みなさん、こんにちは！
はじめまして！！
LIBMO BLOG 編集室 新型コロナウイルスワクチン接種オンライン予約サポート担当の丸山（マルヤマ）です。
今回は、静岡県にお住いの皆様へのお知らせです。
この度、TOKAIコミュニケーションズが運営する静岡県下の「TOKAIモバイルショップ」におきまして、新型コロナウイルスワクチン接種のオンライン予約手続きをサポートさせていただく運びとなりました。
はじめに
今回、この取り組みを開始するにあたって、まずは各自治体のワクチン接種推進部門（静岡市、富士市、三島市）にお話を聞いてまいりました。現在、各自治体とも６５歳以上のワクチン接種計画が示され、予約が開始されているところもあります。（新しい情報が入りましたら情報を更新していきます。）
予約方法は、自治体によらず、大きく二通りございます。
１．電話による予約
２．インターネット（WEB）による予約
自治体より、郵送で送られてきた接種券番号をもって予約手続きを行います。
ですが、電話による予約は、問い合わせが殺到し、コールセンターになかなかつながらない、といった状況が発生しやすいようです。
次に、インターネット予約には、自治体により、大きく二つの方法があるようです。
（違うパターンがでましたら、アップデートします。）
①接種券番号と生年月日などの情報での受付（静岡市、富士市）
②「①」に加え、メールアドレスを必要とする受付（三島市）
※②の場合、接種券番号と生年月日等で認証し本人確認を行い、申込みを受け付けます。また、接種券番号等とメールアドレスを入力後、予約登録用のページをメールアドレスに案内する方法で本人確認を行い、申込みを受け付けしているようです。
さて、各自治体の窓口の方のお話によるとこのような手続きが必要ということでしたが、そうは言っても
「予約の仕方がわからない・・・」「スマホの操作が苦手・・・」「手順通りに進めているはずなのに完了しない・・・」「メールアドレスに予約登録用のページの案内が届かない」といった機器操作上の問題を抱えていらっしゃる方やご自宅にインターネットを使える環境がないという方も多くいらっしゃると思います。少しでもそんな方々のお力になれるよう、TOKAIモバイルショップでは、端末操作や必要事項の入力作業を丁寧にお手伝いいたします。
LIBMO（リブモ）をはじめとしたTOKAIグループが提供するサービスのご利用有無にかかわらずサポートいたします。もちろん、オンライン予約のサポートに際して、費用等は一切発生しませんし、どなたでもご利用いただけますので、ご安心ください！！
予約サポートについて
ここでは、新型コロナウイルスワクチン接種オンライン予約（以下：ワクチン接種オンライン予約）におけるスマートフォンやタブレットの操作をお手伝いする予約サポートについて以下の詳細をご確認くださいませ。
店頭では感染対策を実施の上、スタッフが丁寧にサポートいたします。
主なサポート内容
モバイルショップ店頭にて、各自治体のワクチン接種オンライン予約の操作を対面でサポートいたします。
【主なサポートメニュー】
①予約ページへのアクセスのお手伝い
②予約ページでの各種必要事項の入力操作のお手伝い
予約完了を店舗スタッフが一緒に確認し、お手伝い終了とさせていただきます。
（予約システムの障害等によって、完了までお手伝いできない場合がございますので、予めご了承ください。）
対象店舗のご紹介
青色の「TOKAI Mobile（トーカイモバイル）」の看板が目印です。
【静岡市】
住所：静岡市葵区黒金町49番地 パルシェ本館1F
TEL：054-252-2711
営業時間：11：00～20：00
住所：静岡市葵区柚木1026 マークイズ静岡3F北側フロア
TEL：054-267-4181
営業時間：10：00～20：00（最終受付18：00）
住所：静岡市葵区上足洗4-8-27
TEL：054-209-1466
営業時間：10：30～19：30（最終受付18：00）
【富士市】
住所：富士市鮫島118-10 イオンタウン富士南2F
TEL：0545-87-3600
営業時間：9：00～21：00（最終受付18：00）
【三島市】
住所：三島市中田町9-30 日清プラザ3F
TEL：055-943-5400
営業時間：10：00～20：00（最終受付19：00）
予約サポートの受付時間は？
予約サポートのご対応時間は平日の11：00～17：00までとさせていただいております。
※土日祝日は店内の混雑が予想されるためご遠慮いただいております。万が一、上記、時間内ではご都合が悪い場合は事前にお電話でご相談ください。
持ち物について
ご来店の際は、以下をお持ちください。
・ワクチン接種券
・本人確認書類
（運転免許証（国際免許書は除く）、被保険者証、日本国パスポート、在留カードまたは特別永住者証明書、身体障がい者手帳、マイナンバーカード（通知カード不可）、年金手帳）
・スマートフォン（お持ちの方のみ）
現在ご利用中のスマートフォンのキャリアはどちらの会社でも構いません。
（docomo、au、格安SIMサービス各社のスマートフォンでも、ワクチン接種オンライン予約をサポートいたします。）
・メールアドレス
三島市にお住まいの方は、予約時に必要です。
※スマートフォンやタブレットをお持ちでない場合でも、店舗の専用タブレットでご利用いただけます。
ワクチン接種オンライン予約完了までの手順について
次のステップに沿ってご準備をお願いします。
①ご来店されるお店に電話をして、事前に来店予約をお願いします。
直接店舗にお越しいただいても、来店予約をすることができます。
②ご来店を予約された日にTOKAIモバイルショップへお越しください。
来店予約の取り消しまたは日程変更をご希望の場合は、対象のTOKAIモバイルショップまでご連絡ください。
③ご自身のスマートフォンまたは店舗で用意した専用タブレットから、ワクチン接種オンライン予約を開始いたします。必要事項（氏名、住所、電話番号等）をご入力いただき、スムーズにいけば10分くらいで予約受付が完了いたします。
【注意事項】※必ずご確認ください
・こちらの予約サポートは、ワクチン接種オンライン予約を確約するものではございません。
・個人情報に関わる内容などはお客様ご自身で操作いただく必要があります。
・事前の電話等での来店予約は必須となります。
・検温、消毒など新型コロナウイルス感染予防にご協力ください。
・複数回接続を試みた上で接種できない場合、および予約枠数を超えた場合は、翌日以降に再来店いただく場合もございます。
最後に
以上、今回はLIBMO（リブモ）の取り扱いもしているTOKAIモバイルショップに関するお知らせでした。お近くにお住まいの方、親御さんやお知り合いの方でワクチン接種の予約でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご活用いただけますと幸いです。
今後ともLIBMOを宜しくお願いします。
参考
▼各自治体のワクチン接種WEB予約ページはこちら
静岡市 https://shizuokacity-cv.com/reservation.html
富士市 https://g222101.vc.liny.jp/top
▼本取り組みに関するTOKAIコミュニケーションズのプレスリリースはこちら
https://www.tokai-com.co.jp/news/pdf/2021/20210614.pdf
